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월-금 10:00-17:00
토/일/공휴일 휴무
공지사항
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지팡 캐쉬 충전 구매 순서 안내
2026.09.14 -
지팡 안드로이드 앱 업데이트 설치
2026.09.04 -
지팡 상품권 커머스 베타 오픈
2026.08.31
FAQ BEST
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Q회원가입 시, 추천인 미정 및 변경
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=추천인 미정 및 변경=회원가입 시, 추천인이 없거나 잘 모르실 경우에는 회사 아이디가 추천인 아이디로 임의로 적용되고 추후에 변경할 수 있으니, 편하게 회원가입을 마치시면 됩니다.회원가입 후, 추천인이 정해지면 지팡고객센타에 회원님의 이름/전화번호와 추천인 아이디를 알려주시면 1회에 한하여만 변경해드립니다.*추천인 재변경 절대 불가 : 추천인 변경은 최초 1회만 가능하므로, 신중히 정하고 정확한 추천인 아이디를 알려주셔야 합니다. 만일, 추천인 재변경이 꼭 필요한 경우에는 회원탈퇴후 재가입하여야 합니다. -
Q지팡 캐쉬 충전구매건 결제취소와 환불하기
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=지팡 캐쉬 충전구매 취소와 환불=회사로 계좌입금을 통해 지팡 캐쉬를 충전하기 위해 구매하셨으나, 충전구매를 취소할 경우에는 다음과 같이 처리됩니다.- 충전구매 후 미사용 상태에서 환불 가능함- 환불 시, 구매금액 기준으로 환불수수료 1%와 은행이체수수료 500원이 캐쉬로써 과금됨- 반드시 본인명의의 계좌로만 환불금이 지급됨- 환불금은 환불 승인이 된 날로부터 5영업일 이내에 입금됨*만일 충전구매한 캐쉬 중 일부 사용한 경우에는 환불이 아닌 출금요청을 해주시길 바랍니다. -
Q지팡 캐쉬 충전을 위한 계좌 입금하기
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=지팡 캐쉬, 계좌입금 충전구매=상품권 구매는 지팡 캐쉬 또는 PG결제 신용카드로 할 수 있습니다.*계좌 입금을 통한 지팡 캐쉬 충전 --> 충전된 지팡 캐쉬 --> 상품권 실시간 구매**PG결제는 PG사 선정 후 준비중입니다.지팡 캐쉬를 충전하기 위해서는 전용 계좌로 입금해주시면, 다음 영업일에 충전 처리합니다.1)캐쉬 충전 방식 : 지팡 캐쉬 충전을 위해 회사 계좌로 입금 시 실시간 자동이 아닌, 수동으로 입금 확인후 충전 처리를 합니다.2)캐쉬 충전 절차 : 하단 카테고리 메뉴 > 좌측 캐쉬 충전 메뉴 > 충전하기 화면 --> 입금후 충전하기 버튼 클릭 --> 운영자 충전 신청 및 입금 확인 후 충전 처리
3)캐쉬 충전 입금계좌 : (주)유존글로벌 / 중소기업은행 / 065-167801-04-0184)최소 충전 금액 : 1만원 이상(부족하거나 초과된 경우 추가 입금 요망)*지팡 캐쉬는 상품권이 아닙니다.*캐쉬 충전구매를 취소하실 경우에는 카카오톡 지팡 고객센타에 '캐쉬 구매충전 취소 요청'을 해주세요. -
Q추천인 ID를 신규 지정하거나 변경하기
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=추천인 ID 신규/변경=추천인 ID 신규 등록과 다른 분으로 변경을 원하시는 경우, 다음과 같이 메모만 남겨주세요.-본인 ID-신규인 경우 : 추천인 ID-변경인 경우 : 기존 추천인 ID, 변경 추천인 ID[유의사항]-추천인 ID 변경은 단 1회만 가능합니다.-신중하고 정확하게 요청바랍니다.[참고사항]회원가입 시, 추천인 ID를 잘 몰라서 등록하지 않은 경우, 기본적으로 회사의 추천코드를 우선 사용하게 됩니다.회원가입을 먼저 하신 후, 추천인 ID 신규 등록으로 요청하시면 원하시는 추천인 ID로 변경 처리해드립니다.